RECUPERACIÓN EN OBJETIVO, BAJO CONTRATO

Recuperación ante Desastres (DRaaS)

Vinculamos la recuperación de sistemas críticos a planes RTO/RPO contratados; la DR basada en la nube reduce la dependencia del sitio y las pruebas periódicas verifican el plan frente a la realidad.

ISO 22301ISO 27001NIS2Registro de alcance
01 Estado actual Topología, tráfico y visibilidad de dependencias.
02 Arquitectura objetivo Diseño de segmentación, capacidad y disponibilidad.
03 Corte controlado Ventana de cambio, validación y plan de reversión.
04 Hypercare Monitoreo, ajuste y traspaso operativo.
POSICIÓN

Dónde se ubica este servicio en el portafolio

Infografía de tarjeta de capacidad para Recuperación ante Desastres (DRaaS)
ALCANCE DEL SERVICIO

Qué aborda este servicio

Los temas críticos que aborda este servicio y el resultado que entregamos en cada uno.

La recuperación se vincula a un contrato

alcance contractual

Vinculamos la recuperación de los sistemas críticos dentro de ventanas objetivo definidas a planes RTO/RPO contratados; el alcance y los criterios de aceptación se definen en el contrato.

La dependencia del sitio se reduce

preparación de evidencias

Con una arquitectura de DR en la nube (DRaaS) protegemos las cargas de trabajo bajo un único plan y configuramos la replicación y el failover para reducir la dependencia del sitio físico.

El plan se valida con pruebas

alcance contractual

Validamos el plan con pruebas de failover non-disruptive y simulación de failover completa; se recomienda una cadencia de al menos dos pruebas non-disruptive y un ejercicio completo al año.

Se monitorea la salud de la replicación

objetivo medido

Monitoreamos el estado con un panel de salud de replicación y alertas de deriva de RPO, seguido mediante una línea base, un objetivo y una cadencia de revisión.

Modelo de entrega

Enfoque de entrega

Cómo implementamos el servicio a través de los pilares de entrega, gobernanza y servicios conectados.

  1. Estrategia e inventario: diseñamos la estrategia de DR mediante un inventario de sistemas críticos, la priorización de recuperación y la definición de objetivos RTO/RPO.

  2. Implantación DRaaS: con la selección de plataforma (Azure Site Recovery, Zerto, Veeam DR, AWS DR), la política de replicación y la planificación de ancho de banda preparamos los procedimientos de failover/failback y los runbooks.

  3. Prueba y monitoreo: validamos continuamente el realismo del plan con pruebas de failover non-disruptive, un panel de salud de replicación y alertas de deriva de RPO.

Contextos operativos

Ejemplos de contextos operativos

Superficies ilustrativas donde este servicio se activa comúnmente.

Dependencia de un único sitio físico

Organizaciones que no quieren quedar atadas a una sola ubicación durante un desastre y planean migrar a DR en la nube.

Protección de cargas de trabajo híbridas

Equipos que quieren proteger cargas de trabajo on-premise y en la nube bajo un único plan de DR.

Plan de DR sin validar

Organizaciones con infraestructura de DR cuyo riesgo es incierto porque no se ha validado con pruebas de failover.

PROFUNDIDAD

Profundidad técnica y de cumplimiento

La profundidad de este servicio en temas técnicos y de cumplimiento específicos del sector.

Arquitectura DRaaS

Con replicación de VM, log shipping de bases de datos y copia a nivel de almacenamiento diseñamos opciones de replicación continua, near-sync y async según la carga de trabajo.

Orquestación y runbooks

Con secuenciación automática de failover y gestión de dependencias establecemos operaciones estándar basadas en runbooks y aceleramos la respuesta.

Integración de backup

Apoyamos la integración con soluciones de backup comunes como Veeam, Commvault y Rubrik, vinculando la infraestructura existente a un único plan de DR.

Qué resuelve

Los sistemas tradicionales de copia de seguridad y recuperación en las instalaciones no cumplen con las demandas modernas de RTO/RPO cuando el ransomware, los fallos de hardware o las interrupciones del centro de datos ocurren a gran escala. La Recuperación ante Desastres como Servicio (DRaaS) ofrece replicación nativa en la nube, conmutación por error automatizada y capacidades de recuperación verificadas sin la inversión de capital de un centro de datos secundario. Nuestra solución DRaaS cierra la brecha entre las aspiraciones de recuperación de TI y la realidad de recuperación que experimentan las organizaciones durante incidentes reales.

Replicación basada en la nube a Azure, AWS o sitios secundarios de nube privada
Objetivos de conmutación por error automatizada para cargas de trabajo de Nivel 1 definidos por el alcance RTO/RPO contratado
Replicación continua con objetivos de RPO tan bajos como 15 segundos.
Integración de bóveda de respaldo inmutable resistente a ransomware

Beneficios clave

Beneficio

Reducir el tiempo del ciclo operativo frente a los objetivos de medición acordados y los criterios de aceptación

Beneficio

Hacer que la optimización de costes y recursos sea medible frente a la línea base acordada y la cadencia de revisión

Beneficio

Superar auditorías de cumplimiento con pruebas de recuperación documentadas y probadas trimestralmente

Criterio
RTO: <15 min (Nivel 1), RPO: <15 seg (replicación continua).
Plataformas cloud
Azure Site Recovery, AWS DRS, Veeam Cloud Connect
Criterio
Opciones de instantáneas continuas, casi síncronas y programadas.
Pruebas
Prueba de DR trimestral automatizada con impacto cero en producción

Alcance

Nuestro alcance de DRaaS abarca el descubrimiento de cargas de trabajo, el diseño de replicación, el desarrollo de runbooks de conmutación por error y las pruebas de recuperación gestionadas continuas. Soportamos servidores físicos, máquinas virtuales (VMware, Hyper-V) y cargas de trabajo nativas de la nube en entornos híbridos. El compromiso comienza con una evaluación de preparación para DR que establece las líneas base actuales de RTO/RPO, identifica los niveles críticos de carga de trabajo y define la arquitectura del estado objetivo antes de que comience cualquier configuración de replicación.

Descubrimiento de cargas de trabajo y clasificación por criticidad (Nivel 1 a Nivel 3)
Diseño de arquitectura de DR para entornos híbridos y multinube
Elaboración de runbooks de conmutación por error con procedimientos de recuperación paso a paso
Cadencia de pruebas de DR gestionadas con informes a nivel ejecutivo

Beneficios clave

Beneficio

Cubrir las cargas de trabajo de Nivel 1 acordadas dentro de la fase inicial de incorporación de 90 días

Beneficio

Reducir el tiempo del ciclo operativo frente a los objetivos de medición acordados y los criterios de aceptación

Beneficio

Cumplir con los requisitos de documentación de BDDK BT Yönetmeliği y ISO 22301 DR

Criterio
VMware vSphere, Hyper-V, bare-metal físico, Azure IaaS
Criterio
VPN, ExpressRoute e IPSec de sitio a sitio para el tráfico de replicación
Seguridad
Replicación cifrada en tránsito (AES-256) y en reposo
Monitorización
Monitorización de la salud de la replicación con alcance contractual y SLAs de alerta

Entregables

Los proyectos de DRaaS entregan un entorno de recuperación basado en la nube completamente operativo, probado y documentado para cumplir con los requisitos de auditoría, junto con un programa de pruebas gestionado que asegura que la capacidad de recuperación se mantenga actualizada a medida que los entornos evolucionan. Los clientes reciben paneles ejecutivos que muestran el estado de la replicación, los últimos tiempos de recuperación probados y la postura de cumplimiento frente a los objetivos de RTO/RPO acordados. Todos los entregables están diseñados para satisfacer a los examinadores regulatorios, los equipos de auditoría interna y los suscriptores de seguros.

Entorno de DR en la nube configurado y probado, alineado con los niveles RTO/RPO acordados.
Runbooks de DR con procedimientos paso a paso de conmutación por error y recuperación
Informes trimestrales de pruebas de DR con paquetes de evidencia para auditoría y cumplimiento.
Panel de postura de DR ejecutivo con salud de replicación en tiempo real

Beneficios clave

Beneficio

Apoyar la preparación para auditorías y el cumplimiento con registros de evidencia en lugar de promesas públicas de resultados sin respaldo

Beneficio

Mejorar la preparación de la prueba anual de DR con evidencia contractual de la finalización de la prueba

Beneficio

Mantener una postura de cumplimiento continuo sin prisas estacionales antes de las auditorías

Criterio
Simulación de conmutación por error completa anual + automatizada trimestral
Informes
Informe PDF por prueba + panel de control en tiempo real (portal web)
SLA
Objetivo de servicio contratado establecido por nivel, alcance y runbook aprobado
Documentación
Runbooks, diagramas de red, inventario de recuperación vinculado a CMDB

Preguntas Frecuentes

¿DRaaS requiere reemplazar nuestra solución de respaldo existente?

No necesariamente. DRaaS complementa las estrategias de respaldo existentes al agregar capas de conmutación por error orquestada y replicación basada en la nube. Evaluamos su arquitectura de respaldo actual e integramos DRaaS en la capa de orquestación de recuperación sin interrumpir las operaciones diarias de respaldo.

¿En qué se diferencia DRaaS de la copia de seguridad en la nube?

El respaldo en la nube almacena copias de datos para su restauración, lo que generalmente toma de horas a días. DRaaS replica cargas de trabajo completas —incluyendo SO, aplicaciones y datos— a un entorno de nube en vivo que puede activarse en minutos. DRaaS es el estándar para organizaciones con requisitos de RTO agresivos.

¿Puede DRaaS proteger aplicaciones con dependencias complejas?

Sí. Nuestro motor de runbooks soporta la secuenciación de conmutación por error consistente con la aplicación — por ejemplo, servidores de bases de datos antes que servidores de aplicaciones antes que capas web. Mapeamos todas las dependencias entre aplicaciones durante la fase de diseño y las codificamos en la orquestación automatizada de conmutación por error.

¿Qué ancho de banda de red se requiere para la replicación continua?

Los requisitos de ancho de banda dependen de las tasas de cambio de datos (volumen de datos cambiados diariamente). Realizamos un análisis de la tasa de cambio durante la fase de evaluación y ajustamos el ancho de banda de replicación. El ancho de banda de replicación se dimensiona a partir de las tasas de cambio medidas y el alcance acordado de la carga de trabajo de Nivel 1.

¿Cuánto tiempo lleva una prueba de DRaaS y afecta a la producción?

Las pruebas de DR automatizadas se ejecutan en una burbuja de red aislada, separada de la producción. Las ventanas de prueba, el conjunto de cargas de trabajo, el tiempo de los informes y los controles de interrupción se confirman durante la planificación del alcance y la aceptación.

¿Qué sucede después de un desastre real? ¿Cómo volvemos al sistema principal?

El cronograma se confirma durante el descubrimiento basándose en el alcance, la complejidad de la integración, la madurez actual y los criterios de aceptación. El plan del proyecto está vinculado al alcance y las dependencias aprobadas.

PUNTO DE PARTIDA

¿Dónde debería comenzar la conversación?

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