Unificamos la telemetría de endpoints, red y nube en un solo panel; el monitoreo contratado y la búsqueda de amenazas detectan las señales de ataque temprano, y la medición de la línea base MTTD/MTTR nos permite automatizar los flujos de respuesta.
Los temas críticos que aborda este servicio y el resultado que entregamos en cada uno.
Unificamos la telemetría de endpoint, red y nube mediante correlación SIEM, relacionando logs de firewall, proxy, AD, O365 y cloud trail con reglas de correlación.
Establecemos la línea base de MTTD/MTTR durante el onboarding y seguimos el progreso frente a objetivos de medición ligados al alcance y a los criterios de aceptación.
Con playbooks SOAR automatizamos el enriquecimiento de IOC, el bloqueo de IP/dominio y la creación de tickets, reduciendo pasos manuales repetitivos.
Los informes mensuales de inteligencia de amenazas y las actualizaciones de IOC mantienen la defensa al día; los resúmenes semanales del SOC mantienen visible la operación.
Cómo implementamos el servicio a través de los pilares de entrega, gobernanza y servicios conectados.
Integración de telemetría: conectamos las fuentes de logs (firewall, proxy, AD, O365, cloud trail, endpoint) al SIEM y construimos reglas de correlación en torno a sus casos de uso.
Detección y hunting: desplegamos agentes EDR/XDR tras medir el impacto de rendimiento en un grupo piloto y ejecutamos threat hunting con análisis de IOC/TTP.
Automatización y reporte: automatizamos los flujos de respuesta con playbooks SOAR y seguimos los SLA mediante resúmenes semanales del SOC e informes mensuales de amenazas.
Superficies ilustrativas donde este servicio se activa comúnmente.
Organizaciones que quieren reforzar un equipo SOC existente con cobertura fuera de horario, experiencia y playbooks automatizados.
Equipos que no logran unificar logs de endpoint, red y nube en un panel y correlacionarlos.
Operaciones de seguridad que buscan acortar el tiempo de respuesta (MTTR) frente a objetivos medibles.
La profundidad de este servicio en temas técnicos y de cumplimiento específicos del sector.
Construimos la integración de fuentes de logs y reglas de correlación sobre Microsoft Sentinel, Splunk o Elastic Security, priorizando su inversión existente.
Ofrecemos protección de endpoint y threat hunting basado en IOC/TTP con CrowdStrike, SentinelOne o Microsoft Defender XDR.
Con playbooks automatizados, enriquecimiento e integración de tickets estandarizamos los flujos de respuesta y clarificamos la matriz de escalado.
Las organizaciones a menudo carecen de capacidad de operaciones de seguridad con alcance contractual, capacidad de analistas cualificados y herramientas integradas necesarias para detectar y responder a las amenazas modernas. La fatiga de alertas de las herramientas SIEM y de seguridad de endpoints desconectadas abruma a los equipos internos y puede hacer que las amenazas críticas pasen desapercibidas. Nuestro servicio de Detección y Respuesta Gestionada implementa una plataforma XDR integrada respaldada por un modelo de Centro de Operaciones de Seguridad, transformando la gestión reactiva de alertas en búsqueda proactiva de amenazas y respuesta automatizada.
Reducir el tiempo del ciclo operativo frente a los objetivos de medición acordados y los criterios de aceptación
Haga visibles los indicadores de riesgo y respuesta a través de controles medidos, manuales de procedimientos ensayados y revisión de evidencia
Hacer que la optimización de costes y recursos sea medible frente a la línea base acordada y la cadencia de revisión
El compromiso MDR/XDR cubre el despliegue de sensores y la incorporación de SIEM, el ajuste de la plataforma y el desarrollo de casos de uso, el monitoreo dentro del alcance del contrato, la respuesta a incidentes y los informes de servicio mensuales. Nos integramos con sus herramientas de seguridad existentes, plataformas ITSM y contactos de escalada para apoyar la transferencia operativa. El alcance incluye campañas iniciales de búsqueda de amenazas y una evaluación de cobertura de referencia MITRE ATT&CK.
Convertir el resultado en un objetivo medible con línea base, responsable y cadencia de revisión
Mejorar los indicadores de calidad mediante líneas base, criterios de aceptación y evidencia revisada
Haga visibles los indicadores de riesgo y respuesta a través de controles medidos, manuales de procedimientos ensayados y revisión de evidencia
Los entregables del servicio MDR/XDR combinan artefactos operativos en tiempo real con informes estratégicos periódicos. Las operaciones de seguridad diarias se documentan en el sistema de gestión de casos con un registro de auditoría completo. Los informes mensuales y trimestrales proporcionan análisis de tendencias, evidencia de mejora de la cobertura y resúmenes de inteligencia de amenazas para el CISO y la junta directiva.
Demostrar la madurez de las operaciones de seguridad a los suscriptores de seguros cibernéticos con un rendimiento de SLA documentado
Apoyar las obligaciones regulatorias de notificación de brechas con documentación precisa de la cronología del incidente
Identificar brechas en la cobertura de detección y planificar mejoras con revisiones trimestrales del mapa de calor ATT&CK
Los MSSP tradicionales suelen proporcionar monitoreo y escalada de alertas, pasando los incidentes al cliente para su investigación. MDR va más allá con investigación activa, búsqueda de amenazas y acciones de respuesta aprobadas como el aislamiento de endpoints, la deshabilitación de cuentas y los cambios en las reglas del firewall. La mejora de la respuesta se mide contra la línea base y el alcance acordados.
Los playbooks se desarrollan a través de un proceso estructurado: identificación de escenarios de amenaza, documentación del flujo de trabajo del analista, mapeo de acciones automatizadas y pruebas en un entorno no productivo contra datos de ataques simulados. Todos los playbooks requieren doble aprobación de un analista senior y del líder del equipo de seguridad del cliente antes de su despliegue en producción. Se revisan trimestralmente y se actualizan después de incidentes significativos o cambios en el panorama de amenazas.
Nuestros acuerdos de retención incluyen disposiciones para el despliegue de respuesta a incidentes in situ. Tras la declaración de un incidente crítico, un equipo de forense digital y respuesta a incidentes puede ser movilizado a su sitio principal dentro de la ventana de respuesta acordada (grandes áreas metropolitanas) o 24 horas (sitios regionales). Las capacidades forenses remotas se activan inmediatamente en paralelo mientras se organiza el viaje.
Sí. Nuestras integraciones de plataforma XDR se extienden a herramientas de seguridad nativas de la nube (Defender for Cloud, GuardDuty) y monitoreo de OT/ICS a través de proveedores como Claroty y Dragos. Construimos casos de uso de detección separados para entornos OT que tienen en cuenta la sensibilidad de los protocolos industriales y el impacto inaceptable de las acciones de respuesta automatizadas en la tecnología operativa.
Un informe preliminar post-incidente que cubre la cronología, los indicadores iniciales de compromiso y las acciones de contención inmediatas se entrega dentro del plazo de respuesta acordado para el cierre del incidente. El informe completo post-incidente, que incluye análisis de causa raíz, reconstrucción de la cadena de ataque, lecciones aprendidas y mejoras recomendadas, se entrega en un plazo de 5 días hábiles.
Sí. Nuestro portal de servicios expone una API REST para métricas clave que incluyen el recuento de incidentes abiertos por gravedad, promedios móviles de MTTD/MTTR y porcentaje de cobertura por técnica ATT&CK. Estos pueden ser extraídos por plataformas GRC como ServiceNow IRM o paneles personalizados para mantener una vista de operaciones de seguridad en tiempo real dentro de sus herramientas de gobernanza existentes.
Este formulario breve dirige su solicitud al equipo de soporte correcto. Primero aclaramos el contexto, luego definimos el método de intercambio seguro.
Primer contacto consciente de la privacidad; flujo de intercambio seguro cuando sea necesario; sin presión de ventas.
